Виртуальная АТС
новый уровень коммуникаций бизнеса
Широкий набор сервисов
Предлагаем самый большой набор сервисов для коммуникаций на рынке - выберите оптимальное решение независимо от сферы и размера бизнеса
Качественная связь
Гарантируем надежное качество связи, которое будет работать на имидж Вашего бизнеса и обеспечит эффективное общение с партнерами и клиентами
Российское решение
Предоставляем полностью российское решение и резервируем каналы - Ваши данные в безопасности, а сервис доступен даже в часы высокой нагрузки
Большая география сети
Подключаем сервисы в 700+ городах России, что позволяет Вам пользоваться современным и доступным решением, где бы Вы не вели свой бизнес
Для звонков
в тариф уже включено
- 3 рабочих места
- 1 городской номер
750 рублей / в месяц
Для аналитики
в тариф уже включено
- 15 рабочих мест
- 5 городских номеров
3 500 рублей / в месяц
Для колл-центра
в тариф уже включено
- 40 рабочих мест
- 10 городских номеров
7 500 рублей / в месяц
Базовый набор опций во всех тарифах Ростелеком
Мобильные рабочие места
Решение для создания единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом, короткой нумерацией и единой статистикой.
Внешний номер для входящих
Используйте для входящих вызовов свой старый SIP-номер от другого оператора с виртуальной АТС от Ростелекома.
Распределение звонков
Быстрая и удобная настройка различных сценариев обработки вызовов в зависимости от загрузки менеджеров.
Перевод и переадресация
Звонки не остануться без ответа :
их можно перевести на другого сотрудника или переадресовать на другой номер.
Автоинформатор
Гибкая настройка параметров :
количество попыток дозвона, время ожидания ответа, журнал вызовов и т.д.
Голосовое меню IVR
Можно самостоятельно создать и настроить голосовое приветствие и меню через удобный интерфейс личного кабинета.
Короткая нумерация
Вызовы между сотрудниками компании по внутренним коротким номерам, в том числе на мобильные телефоны через FMC.
Статистика и мониторинг
Полная и подробная статистика в личном кабинете по всем совершенным, принятым и пропущенным телефонным звонкам.
Дополнительные возможности
Голосовая почта, удержание вызова, приятная музыка вместо гудков, черные и белые списки телефонных номеров.
Возможности виртуальной АТС Ростелеком
Запись разговоров
Записывайте разговоры на любых телефонах - мобильных или SIP, прослушивайте в личном кабинете
Аналитика речи
Воспользуйтесь автоматическим анализом записанных телефонных разговоров по ключевым словам и фразам
Аналитика и дашборды
Изучайте аналитику по вызовам и эффективности работы сотрудников с разными вариантами визуализации
Коллтрекинг
Пользуйтесь набором инструментов для определения источника заявок, общения с клиентами, лидогенерации
Голосовой помощник
Автоматизируйте процессы обслуживания клиентов и запуска рекламных компаний без участия оператора
Интеграция с CRM
Настройте передачу всех входящих звонков в CRM, чтобы сотрудники работали в привычной программе
Виртуальный Колл-центр
Распределяйте звонки, настраивайте очереди, просматривайте статистику, подключайте супервизоров
Обратный звонок
Разместите виджет на Вашем сайте, собирающий статистику о звонках и страницах, с которых они поступили
Городские номера
Подключите дополнительные номера с телефонными кодами регионов, с которыми Вы ведете свой бизнес
Номера 8 800
Подключите единый номер 8 800, на который Ваши клиенты смогут звонить бесплатно со всей России
Внешние SIP-номера
Используйте свой старый SIP-номер от другого оператора с вирутальной АТС и не теряйте звонки
Карусель
Настройте подстановку городских и мобильных номеров при исходящих звонках в автоматическом режиме
Понимаем, что хочется протестировать услугу
Поэтому предоставляем Вам бесплатный доступ к сервису на 14 дней
В течение тестового периода проверьте качество связи, настройте переадресацию и ознакомьтесь с личным кабинетом
- Услуга доступна 14 дней без абонентской платы
- Безлимитные входящие телефонные звонки со всех телефонов России
- Доступно большое количество дополнительных опций и возможностей
Мы стараемся сделать так, чтобы Вы могли наилучшим образом использовать возможности виртуальной АТС для решения бизнес-задач и поддерживаем Ваш бизнес 24 часа в сутки, 7 дней в неделю